2026/06/01 09:38
一貫したプロセスと熟練の技で、大切な絨毯に安心と快適を。
手入れの行き届いた敷物で、心地よい快適空間を創造します。
緞通製造元として、その技術から日本の先駆けとして世界の手織絨毯のクリーニングやメンテナンスを行ってきました。
「快適な生活空間の創造」を唱え、創る 補う 甦るを理念としております。
クリーニングにより絨毯や緞通を最高の状態で、末永く大切にご愛用いただくために、私たちは全力で取り組みます。
培ってきた専門技術とノウハウを結集し、社員一丸となってお客様の多様なご要望に応えて参る所存です。
快適な生活空間づくりのために、今後とも倍旧のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。
◯クリーニング
汚れが目立ち始めていませんか?
クリーニングするタイミングは絨毯や緞通の寿命に大きく影響してきます。
当社では素材に合わせた独自の方法で、きめ細やかなクリーニングを行なっております。
(但し、陽やけによる色あせ、化学薬品によるシミ、変色はもとに戻りません。)
主な作業工程（製品、サイズによって変動いたします）
検品
検品の結果承諾
[ 1 ] 除塵
[ 2 ] 前処理（シミ抜き、汚れの強いものは前洗い）
[ 3 ] 完全丸洗い（水洗い）但し色出する染料が使用されている物や収縮が大きいものはドライ的方法で洗浄します
[ 4 ] すすぎ
[ 5 ] 注水、脱水
[ 6 ] 整毛（織り始めに向かって毛波を整えます）
[ 7 ] 乾燥（55〜65℃の温度で乾燥します）
[ 8 ] 仕上
◯補修・修繕
あやまってタバコの火を落としてしまったり、大切な部分が虫にくわれたり、房がとれてしまったり、
永い歳月の間にはいろんなことが起こります。
こんな時には迷わず当社にご一報ください。メーカーだからできる専門の診断で万全の修理を致します。
(但し、化学薬品による傷やシミは修理できませんのでご了承下さい)
修繕が可能なもの（製品、サイズによって変動いたします）
[ 1 ] シミ抜き（クリーニング過程で除去できないシミ）
長年定着したシミは脱色して染色する修正工程となります。
[ 2 ] 房の取替え、又は無くす場合
[ 3 ] 緞通の大きさを小さくする場合
[ 4 ] 虫喰い、焦げ跡
[ 5 ] フック、シャギーの裏張替(ラテックス使用)
その他、都度見積り致します。
◯クリーニング受付の流れ
[ 1 ] お問合せ・見積依頼・お申込み
受付フォームよりお申込みください。
概算お見積金額をメールにてご案内いたします。お見積りは無料です。
[ 2 ] 宅配キットのお届け
お申込み確定後１週間程度でお届けします。
[ 3 ] お品物送付
宅配キットが届きましたら絨毯を入れていただき、配送業者へ集荷を依頼してください。
[ 4 ] 検品
お品物到着後検品を行います。（お申込内容とお品物の確認）
[ 5 ] ご連絡
検品内容（クリーニングの前の絨毯の状態）とクリーニング料金をメールにてご案内いたします。
[ 6 ] 決済
お支払方法は各種クレジットカード、または銀行振込からお選びいただけます。
[ 7 ] クリーニング開始
お品物に合わせたクリーニングを行います。
お届けまでの期間１カ月～２ヶ月です。お急ぎの場合はご相談ください。
[ 8 ] お届け
クリーニングが終了しましたらご連絡いたします。
お客様のご都合に合わせて配送業者にて仕上がり品をお届けいたします。
◯料金表
㎡＝縦×横（房の長さ含まず） １帖＝１．６２㎡
その他の絨毯につきましてはお問合せください。
〈注意事項〉
※ 受付可能サイズは３辺合計（縦＋横＋長さ）２６０ｃｍ以下です。
主に佐川急便で集荷配達いたします。
※ ３０ｋｇを超える場合は別途運賃を頂戴します。
※ 高価なお品物の場合は事前にお知らせください。
※ ２６０ｃｍ以上の大きいサイズの場合は受付フォームよりお問合せください。
※ 料金は税込価格表示です。
※ 価格はあくまでも目安です。
絨毯の種類・サイズ確定後に料金をお知らせいたします。
※ お客様の受信設定によりメールが届かない可能性がございます。
おそれいりますが、２週間以上経ってもお見積りが届いていない場合はメールまたはお電話にてご連絡ください。
※ 宅配キットは発送後３週間以内にご利用ください。
※ 宅配キットを受け取られた後のキャンセルにつきましては、宅配キット資材代として５００円（税込）をお客様にご負担いただきます。
※ クリーニング品を発送されてからのキャンセルは着払いにてご返送いたします。
※ クリーニング品到着後は、包装をお取り外しの上保管ください。そのまま保管されますと、カビや悪臭の原因となります。
〈クリーニングについての注意事項〉
クリーニング前に検品を行います。検品内容のご連絡を差し上げたうえで、ご了承いただいてからクリーニングを行います。
１．汚れなどにより色が濃く見えていたものが、クリーニングをすることで本来の色に戻ったり、自然退色が表れて仕上がり時に薄く見えることがあります。
２．クリーニングにより一定方向に毛の向きををそろえる為、見る角度によっては光沢の加減でクリーニング前と色味が変わって見えることがあります。
３．古くなったシミは除去できない場合があります。
４．日焼による変色や大きな変形、目立つシワは修正できません。
５．スジ状のキズや部分的な硬化はクリーニングでは修正・除去等することはできません。
６．カビによる変色や臭いは除去できない場合があります。
７．経年劣化により繊維が粉状になって出てくる場合は止めることが出来ません。
８．クリーニングによって数％縮むことがあります。縮んではいけないお品物の場合は事前にお知らせください。
９．破れや弱化してクリーニングにより破れる恐れのあるお品物はお断りする場合があります。
１０．お品物が濡れている場合は、完全に乾燥させてから出荷してください。カビが繁殖する原因になります。 カビが繁殖してしまった場合の責任は負えません。
［ ご相談・お問い合わせ先 ］
米沢絨毯有限会社 （米沢緞通・滝沢工房）
TEL : 0238-21-6232 / FAX : 0238-24-4494
